La familia, como conjunto de individuos, sufre conflictos familiares de diversa índole que, en caso de no solucionarse de una manera correcta, pueden empañar las buenas relaciones entre los miembros. Los conflictos no solo deben tener lecturas negativas; un conflicto es una estupenda oportunidad para mejorar relaciones, clarificar necesidades y buscar soluciones consensuadas por todos los miembros.
No podemos evitar la aparición de estos conflictos, pero
podemos moldear la gestión que la familia realiza de estas situaciones. Una
buena gestión permite solucionar el problema de una manera sana, mientras que
una mala o nula gestión permite acumular problemas y favorecer malas relaciones
entre los miembros.
¿Cómo podemos
aprender a solucionar conflictos familiares de una manera sana y adaptativa?
Aquí van unos pasos a seguir para conseguirlo:
1-Identificar el
problema.
Todo conflicto nace a partir de un problema de raíz. Identificar este problema es el primer paso para
buscar soluciones efectivas, que puedan solucionar el conflicto desde su base.
Para ello, deberemos reunir a toda la familia en un
momento tranquilo y hablar del conflicto en cuestión. Deberemos contar con la
garantía de que todos los miembros están dispuestos a colaborar con el fin de
solucionar de la mejor manera posible el conflicto que nos ocupa. Es
importante, por tanto, escuchar la versión de todas las partes; esto nos
permitirá comprobar donde están las fisuras. Deberemos tener en cuenta las necesidades de cada miembro, así como
los sentimientos que el problema está causando.
La comprensión de todas las partes y versiones es
crucial. No deberemos, por tanto, restar valor a ninguna de las visiones, de la
misma forma que deberemos preocuparnos de saber qué opina cada miembro del conjunto familiar sobre el problema que
nos ocupa. De esta manera, si existe algún miembro que parece no abrirse en
esta primera conversación, deberemos animarle para que lo haga.
2-Búsqueda de
soluciones.
Una vez tengamos identificado y definido el problema, procederemos a buscar soluciones. Una
buena técnica para recopilar posibles soluciones es realizar una “lluvia de
ideas”, en la que cada miembro aporte sus posibles soluciones. Todas ellas se
deberán tener en cuenta, aunque no todos estemos de acuerdo en todas. No
deberemos menospreciar ninguna de las soluciones aportadas; por el momento solo
estamos recopilando ideas. Si algún miembro no aporta soluciones, deberemos
animarle a ello. Al fin y al cabo, en un primer momento, no desecharemos
ninguna.
3-Evaluamos las
soluciones que tenemos sobre la mesa.
Ya tenemos todas las posibles soluciones que se nos han
ocurrido. Quizás sean demasiadas; es por ello que en este punto vamos a ir descartando aquellas menos útiles, más
difíciles o que beneficien poco a los miembros.
Se evaluarán las ventajas e inconvenientes de cada
solución, ayudándonos si es necesario de un papel para apuntarlas, de manera
que quede bien clarificado. Todos los miembros de la familia deben de opinar
sobre cada una de las soluciones, para encontrar aquella que mejor se adapte a
todos.
Poco a poco iremos
descartando aquellas soluciones más ambiguas, para quedarnos con un pequeño
número de soluciones que pasarán a la fase siguiente.
4-Elegir la
decisión adecuada:
Tras las evaluaciones dadas, escogeremos la mejor
solución de manera consensuada. No es recomendable elegirla por mayoría de
votos, pues con ello estaríamos fragmentando la familia en dos grupos:
ganadores y perdedores. Se trata de buscar
la solución de manera conjunta, en la que todos salgamos ganando.
Una vez tengamos la decisión elegida, seguiremos dejando
el resto disponibles para poder recurrir a ellas en caso necesario.
5-Llevamos a cabo
la solución elegida:
En este punto trabajaremos en establecer un plan de acción sobre la ejecución de la solución al
problema. ¿Qué objetivos tendrá? ¿Cómo la vamos a ejecutar? ¿Qué
expectativas tenemos?
Toda la familia debe verse involucrada en su consecución.
Es importante, por tanto, determinar qué miembros se encargarán de las
diferentes tareas que demande la solución. El trabajo debe de ser equitativo
para todos.
Una vez tengamos planificada la ejecución de la decisión,
la llevamos a cabo.
6-Evaluamos los
resultados:
Una vez aplicada la solución y tras darse los primeros
frutos, deberemos evaluar si los
objetivos y expectativas se han cumplido o si, por el contrario, no ha
funcionado como esperábamos y necesitamos llevar a cabo otra solución (si se da
este caso, deberemos situarnos de nuevo en el punto 3 y elegir otra situación
de las resultante “finalistas”).
Por tanto, deberemos responder a las siguientes
preguntas: ¿El problema ha desaparecido, o en su defecto, se ha reducido? ¿Ha
servido para que los miembros de la familia se sientan mejor y mejoren sus
relaciones? ¿Ha afianzado la confianza entre miembros? ¿Ha servido para que, en
futuros problemas familiares, la familia pueda solucionarlos de manera
correcta?
Siguiendo estos pasos podemos conseguir resolver los problemas familiares que vayan surgiendo de
manera que todos los miembros de la
familia puedan beneficiarse. La escucha de todas las versiones, así como la
búsqueda de soluciones consensuadas ayudan a crear un clima de unión, respeto y trabajo que favorecerá
la convivencia familiar.
¿¿QUIERES SABER MÁS SOBRE CÓMO SOLUCIONAR CONFLICTOS??
Te invito a que leas mi artículo "Los conflictos familiares. 3 estrategias para afrontarlos" que publiqué en Psicopedia.
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Recuerda que estoy a tu disposición para ofrecerte la ayuda que necesitas.
Realizo mis consultas a domicilio (Valencia, España), para mayor comodidad del paciente.
Si no resides en Valencia (España), podemos llevarla a cabo online. Se trata de una atención personalizada conmuchas ventajas.
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MIREIA NAVARRO
Licenciada en Psicología CV10836
Servicio de psicología domiciliaria (Valencia, España).
Psicóloga online.
CONTACTO:
601293025
m.psicologa.educativa@gmail.com
Qoolife
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